Hallo,

hat jmd von euch mal das Phänomen erlebt, dass sein GenTeam Konto 'weg' war?

Ich hab mein Passwort definitiv nicht vergessen, trotzdem hab ich sicherheitshalber die Option 'Passwort vergessen' gewählt, um festzustellen, dass meine registrierte E-Mail... ja, nicht registriert ist. Ich finde das sehr seltsam, und habe mich nun neu registriert. Auf meine E-Mail Anfrage bez des Problems bekam ich keine Antwort, daher mal die Neuregistrierung, aber es kann doch nicht sein, dass einfach ein Konto so gelöscht wird?


Viele Grüße
Nici

Ich habe das gleiche Phänomen, wie es Nicole voriges Jahr hatte - Genteam kennt meinen Nutzernamen nicht mehr und auch keine meiner in Frage kommenden Email-Adresse.

Ist da ein Fehler im System oder werden Konten, die länger als x Monate nicht genutzt werden automatisch gelöscht?

Ja, mein Konto war damals weg, und ich musste mich neu registrieren... seitdem gab es keine Probleme. Damals war ich aber definitiv nur 2-3 Monate nicht eingeloggt gewesen...